비대면 진료 서비스가 빠르게 확산되면서 진료부터 처방전 발급까지 의료 활동이 ‘모바일 앱’에서 이루어지고 있습니다. 그만큼 환자의 민감한 개인정보가 디바이스에서 직접 처리되며, 이에 따른 보안 위협도 점점 정교해지고 있습니다.
비대면 진료 앱 보안, 서버만 지키면 충분하지 않을까?
비대면 진료 서비스를 설계하거나 운영하는 입장에서는 이렇게 생각할 수 있습니다. 다루는 의료 정보는 서버에서 암호화하고 접근 통제를 하고 있으니까요. 실제로 많은 기업이 서버 보안과 네트워크 암호화에 집중합니다. 그러다 보니 앱이 실행되는 환경, 클라이언트 역시 주요 공격 표적이 되기 쉽습니다.
헬스케어 앱은 단순한 보기용 화면이 아니라 사용자의 진료 기록을 조회하고 입력하며, 처방전과 보험 정보를 주고받는 플랫폼입니다. 만약 사용자의 스마트폰이 루팅되어 있거나 디버깅 도구가 실행 중인 상태에서 앱이 구동된다면, 서버로 가기 전 단계에서 정보가 탈취되거나 조작될 수 있습니다. 결국 서버가 아무리 안전해도 클라이언트가 뚫리면 전체 시스템은 무력화됩니다. 그렇기에 서버 보안만큼 앱이 실행되는 환경(클라이언트)에 대한 방어가 중요해졌습니다.
비대면 진료 앱에서 클라이언트 보안이 미흡할 때 발생하는 위험
비대면 진료 앱은 단순히 예약과 상담만을 위한 도구가 아닙니다. 환자의 진료 기록, 복용 중인 약물, 증상 정보, 전자 처방전, 보험 청구 정보 등 다양한 민감 데이터가 앱을 통해 오가고 저장되기 때문에 클라이언트 환경의 보안이 곧 개인정보 보호의 핵심이 됩니다. 만약 앱 실행 환경 보안이 미흡할 경우 아래와 같은 위험이 나타납니다.
1. 민감한 의료정보의 탈취 가능성
사용자의 스마트폰이 루팅되었거나 악성 앱이 함께 설치되어 있는 경우 헬스케어 앱은 더 이상 안전한 공간이 아닙니다. 디버깅 도구를 활용하면 메모리 영역에 로딩된 진료 내용이나 사용자의 생체정보, 통신 중인 API 요청이 노출될 수 있습니다. 예를 들어 진료 후 생성된 처방 정보가 악성 코드에 의해 가로채지면, 이를 통해 사용자의 질병 상태나 치료 이력이 외부에 유출될 수 있습니다. 이 정보들은 다크웹에서 거래되거나 맞춤형 피싱에 악용될 가능성도 큽니다.
2. 진료 정보 및 처방전 변조
클라이언트 앱을 디컴파일해 분석하면 내부 구조와 인증 흐름을 파악할 수 있습니다. 이후 앱을 재패키징하거나 자동화 스크립트를 붙여 위조된 처방전 생성 요청을 서버에 보내는 것도 가능합니다. 이렇게 생성된 가짜 처방전은 불법 약품 수령, 보험금 편취 등으로 이어지며 실제 의료 서비스의 신뢰도까지 훼손할 수 있습니다. 이러한 위협은 단순한 기술 문제가 아니라 비즈니스 전체를 위험에 빠뜨리는 리스크 요인이 됩니다.
3. 인증 우회와 계정 탈취
앱에서 제공하는 생체 인증, 간편 로그인 등도 클라이언트가 보호되지 않으면 무용지물이 됩니다. 예를 들어 해커가 앱 실행 시 인증 로직을 후킹해 우회하거나 세션 쿠키를 탈취해 타인의 계정으로 진입하는 방식이 있습니다. 이렇게 탈취된 계정을 통해 타인의 진료 내역을 확인하거나, 대리 처방을 시도하는 등 다양하게 악용할 수 있습니다.
비대면 진료 앱에서 필요한 클라이언트 보안 기술
그렇다면 서버, 네트워크 보안과 함께 병행되어야 하는 클라이언트 보안 기술에는 어떤 것이 있을까요?
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보안 기술 |
주요 역할 |
비대면 진료 등 헬스케어 앱에서 적용 예시 |
|---|---|---|
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루팅/탈옥 탐지 |
보안이 해제된 디바이스 환경에서 앱 실행을 차단 |
루팅된 안드로이드 기기에서 진료 앱이 실행되지 않도록 제한하여 악성 앱 간 정보 유출 차단 |
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코드 무결성 검증 |
앱 코드가 위변조되었는지 검증하고 실행 차단 |
처방전 위조 등 불법 행위를 위한 재패키징 앱 실지 |
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디버깅 방지 |
실행 중 디버깅 도구 연결 탐지 및 차단 |
해커가 인증 과정을 우회하기 위해 코드 흐름을 추적하는 행위를 차단 |
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SSL Pinning |
가짜 인증서를 이용한 중간자 공격(MiTM) 차단 |
악성 네트워크 환경에서 진료 정보나 로그인 정보가 탈취 되는 것을 방지하고, 병원 서버와 앱 간의 통신을 특정 인증서로만 허용하여 위변조를 차단 |
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인앱 데이터 암호화 |
앱 내부에 저장되는 민감 정보를 암호화 처리 |
로그인 세션, 진단 결과 등 암호화해 유출 방 |
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RASP(Runtime Application Self-Protection) |
앱 실행 중 실시간으로 위협을 탐지하고 자동 방어 |
루팅 탐지, 위변조 차단, 디버깅 방지 등을 통합 적용해 동적 위협에 능동적으로 대응 |
비대면 진료 앱에 클라이언트 보안 기술을 적용하는 가장 효율적인 방법
비대면 진료 앱에 클라이언트 보안을 도입할 때 가장 중요한 것은 강력한 보안성과 사용자 경험을 해치지 않는 것이 중요합니다. 너무 민감하게 보안 기능이 동작하면 유저들의 진료 접근성을 해칠 수 있고, 반대로 허술하면 개인정보 유출 위험이 커지기 때문에 균형을 맞추는 것이 필요합니다.
가장 효율적인 접근은 RASP 기반 통합 앱 보안 솔루션을 적용하는 것입니다. RASP는 루팅 탐지, 디버깅 방지, 위변조 차단 등의 기능을 한 번에 자동 적용할 수 있어 개발자 리소스를 최소화하면서도 안정적인 보안 환경을 구축할 수 있다. 또한 모바일 앱 보안 솔루션은 CI/CD 파이프라인과 연동해 업데이트마다 보안 기능을 자동으로 적용할 수 있습니다. 이는 반복적인 보안 작업 없이 최신 버전의 보호 기능을 유지할 수 있습니다.
헬스케어 앱 보호에 최적화된 보안 솔루션
비대면 진료 등 헬스케어 앱은 단순한 모바일 서비스가 아니라 의료 데이터가 생성, 전달, 보관되는 민감한 플랫폼입니다. 서버 보안만으로는 부족하며 앱이 실행되는 환경 자체를 보호하는 클라이언트 보안 체계가 필수입니다.
이런 보안 요구를 안정적으로 충족시키기 위해 많은 기업이 개별 보안 기술을 일일이 적용하기보다 통합형 솔루션을 적용합니다. 도브러너는 RASP 기반 클라이언트 보안 기술을 중심으로 루팅 탐지, 디버깅 방지, SSL Pinning, 위변조 차단 등 헬스케어 앱에 필요한 보안 기능을 한 번에 안정적으로 제공하는 SaaS 기반 솔루션입니다. 강력한 정보 보호와 유저 경험을 해치지 않으며 빠른 보안 적용, 지속적인 보안 유지 모두를 한 번에 해결하고 싶다면 도브러너는 최적의 선택이 될 수 있습니다. 지금 바로 보안 전문가에게 문의해 앱, 나아가 비즈니스를 위험으로부터 강력히 보호하세요.
